El seguimiento a las notas de prensa

En posts anteriores hemos visto cual es el futuro de las notas de prensa según los expertos y hemos comentado algunos de los errores que se comenten en la comunicación de las organizaciones, hoy analizamos un comportamiento muy habitual en los gabinetes de comunicación después de enviar una nota de prensa, llamar a los destinatarios para confirmar que la han recibido y presionar para que se publique. Este comportamiento disgusta bastante a los redactores, es una presión adicional a su trabajo que no están dispuestos a aceptar, y que probablemente consigue justo el efecto contrario al que estamos buscando.

Lo que se aconseja en lugar de llamar uno a uno a todos los redactores es tener una base de datos actualizada casi semanalmente, si el nombre, número de teléfono, fax y sobre todo correo electrónico están bien, el redactor habrá recibido la nota de prensa y si la información es interesante la considerará. Es importante enviar la información al responsable del área correspondiente dentro de cada medio, conocer el nombre y enviar la nota lo más personalizada posible; lo más probable es que una información que le llega a un periodista de una sección distinta a la que pertenece termine en la papelera de reciclaje.

Todo esto no significa que no se deba tener una comunicación dosificada y precisa con los redactores, pero no en el momento posterior al envío de la nota de prensa, “calentar” (así llaman los consultores al hecho de insistir telefónicamente para que publiquen una nota de prensa) la información no será necesario si sus contactos son los correctos y ha establecido con ellos una relación cordial y regular.