Nuevas profesiones en torno a la comunicación corporativa

En los últimos años están surgiendo nuevas profesiones destinadas a cubrir los requerimientos que la sociedad de la información y las nuevas tecnologías exigen a las empresas que no quieren quedarse al margen de los nuevos tiempos. ‘Community managers’, ‘chief media social officers’, ‘blogueros’ y ‘coolhunters’ nacen para gestionar, de una forma más eficiente, la relación de las empresas con la Red.

Un artículo publicado en el suplemento económico del diario ‘El Mundo’ del pasado domingo 28 de junio titulado ‘Los profesionales de la Red se hacen oír’, enumera y desarrolla estos nuevos perfiles profesionales que, según este artículo, surgen de la posibilidad de llegar al cliente en tiempo real a través de Internet, lo que hace que las empresas desarrollen nuevas formas de adaptarse a esos potenciales clientes que les proporcionan las nuevas tecnologías.

Según Mariano Cañas, director de operaciones de Cátenon en Madrid, “las posiciones que más se están transformando en las organizaciones son las que tienen que ver con la comunicación, el marketing y el desarrollo de negocio.”

La función del community manager, por ejemplo, consiste en “fomentar la notoriedad digital de la empresa, a partir de la interacción con clientes y usuarios en diferentes redes sociales online”, por encima de esta figura encontramos al chief social media officer, alguien con pensamiento estratégico, capaz de diseñar los planes de acción tácticos en blogs, redes sociales, mundos virtuales, foros, etcétera”.

Por su parte, el coolhunter, cazador de tendencias, tiene el objetivo de “identificar y anticipar las tendencias sociales que van a generar negocio en un futuro próximo”, asegura Carlos Montserrate, director general de RB Technology.

Se trata, en definitiva, de perfiles profesionales nacidos para dar respuesta a nuevas necesidades que van surgiendo en las empresas que quieren adaptarse y aprovechar las oportunidades que les brinda su incursión en el mundo digital.