Jefe de Prensa y Director de Comunicación: No es lo mismo

Trabajar en el gabinete de comunicación de cualquier institución o empresa suele dar lugar a confusión a la hora de que el público en general sepa realmente cuáles son las tareas, los cometidos y qué papel juega cada cargo en su puesto. En el  excelente libro/manual de Luis Arroyo y Magali Yus, “Los cien errores de la comunicación de las organizaciones”* nos explican que el segundo error más común a la hora de planificar un gabinete de comunicación es confundir los cargos de jefe de prensa y director de comunicación; no es un problema que aparezca en las pequeñas empresas o ayuntamientos, donde todo se concentra en una sola persona, pero sí es una confusión común en las grandes organizaciones.

 

El jefe de prensa es el encargado de tratar con los medios de comunicación, redactará las notas de prensa, dispondrá los dossier de prensa y los distribuirá a los directivos, tratará con los redactores de los periódicos, radio y televisiones y conocerá personalmente a la mayoría de ellos… el director de comunicación no tiene ni porqué saber sus nombres. 

El director de comunicación será el que diseñe las estrategias a seguir en la política de comunicación, no sólo en cuanto a lo que los medios se refiere, trabajará con el director comercial y de marketing, tendrá su sillón en los consejos de dirección y será el portavoz de cabecera si se trata de una empresa. 

“Si se quiere, el jefe de prensa es el equivalente al camarero que sirve la comanda. El director de comunicación es más bien el chef, que define las estrategias, y dirige su concreción táctica en conjunto”

 

 

* Arroyo, L. y Yus, M., "Los cien errores de la comunicación de las organizaciones", ESIC Editorial, 2007, págs 27 y 28